INDIVIDUAL ENTREPRENEUR FEDORCHENKO VITALII MYKHAILOVYCH, acting on the basis of the Extract from the Ukrainian Unified State Register of Legal Entities, Individual Entrepreneurs, and Public Organizations dated 26.09.2007, No. 2 071 000 0000 007767, hereinafter referred to as the "Contractor" hereby offers this public offer to any individual, including an individual entrepreneur or legal entity, who has civil legal capacity and competency, hereinafter referred to as the "Customer" to conclude this agreement under the following terms:
1.1. Public Offer (Agreement) – this offer from the Contractor, addressed to any individual and/or legal entity, in accordance with Article 633 of the Civil Code of Ukraine, to conclude a public agreement for the provision of IT services for the SeekTable SaaS service.
1.2. Website – the Contractor's website, located on the Internet at: https://www.seektable.com.
1.3. SeekTable (Service) – a software solution, accessible through the Website, which allows Customers to visualize and analyze data provided by the Customer by connecting to databases and other sources.
1.4. Customer – any legally capable individual, individual entrepreneur, or legal entity that has accepted the terms of this Offer.
1.5. Acceptance – the full, unconditional, and unreserved acceptance by the Customer of the terms of this Agreement by making payment for the Contractor's services.
1.6. Contractor – individual entrepreneur Fedorchenko Vitalii Mykhailovych (RNOKPP 3053321899). Location of the individual entrepreneur: Ukraine, 04071, Kyiv, Shekavytska str. 21.
1.7. Service – the provision by the Contractor to the Customer of access to the Service on a paid or free basis, after the Customer has completed registration in the manner established by this Agreement.
1.8. Paid Services – the provision by the Contractor to the Customer of IT services for a certain fee, in a monetary form, in the volume stipulated by this Agreement, which the Customer chooses independently.
1.9. Cost of Services (Tariff) – a payment, the amount of which is set by the Contractor for the provision of a certain volume of services to the Customer for access to paid services and technical support for the Service.
1.10. Scope of Services – the features and functionalities that are available to the Customer under a specific set of paid services and determine the scope of the Customer's rights to use the Service.
1.11. Subscription to Paid Services – these are the terms that define the scope of services available to the Customer for a certain period (3 months, 12 months, etc.), as well as the amount of payment that the Customer must make to gain access to such paid services. The functionality does not depend on the paid term. The list of available paid services and their cost are posted on the Website.
1.12. Personal Data – information or a set of information about an individual who is identified or can be specifically identified.
1.13. Personal Data Subject – an individual concerning whom the processing of their personal data is carried out in accordance with current legislation.
1.14. Consent of the Personal Data Subject – any voluntary expression of will by an individual to grant permission for the processing of their personal data in accordance with the stated purpose of their processing. Registration for the SeekTable service implies the consent of the personal data subject to their processing.
2.1. The subject matter of the Agreement is the provision by the Contractor of IT services for the use and technical support of the Service according to the set of paid service subscriptions chosen by the Customer, and the Customer undertakes to accept and pay for such services on the terms defined by this Agreement.
2.2. The Contractor undertakes to provide services in the manner and on the terms defined by this Agreement and its Appendments, which are an integral part of the agreement, and the Customer undertakes to accept the services in the manner and on the terms defined by this Agreement and its appendments.
2.3. Services for the use of the Service include, depending on the chosen paid service subscriptions (but are not limited to):
2.3.1. The Service allows the Customer to connect their data sources (databases, data files, etc.) to create reports, charts, and analytical dashboards, as well as to share access to the created reports.
2.3.2. Technical support for the software necessary for the Service's operation.
2.3.3. Configuring the Service's software so that it functions within the Customer's information system.
3.1. The Acceptance of this Offer is recognized as the Customer's payment for the chosen set of paid service subscriptions. Thus, the Customer confirms that they are fully familiar with and agree to the terms of this Agreement.
3.2. Payment for this Agreement is made by 100% prepayment.
3.3. The moment the Customer fulfills their payment obligations is considered the date when the funds are fully credited to the Contractor's bank account, in accordance with the invoice issued for the ordered services.
3.4. In case the Agreement is terminated for any reason, the funds paid as prepayment are non-refundable.
3.5. This agreement is considered terminated upon the completion of the paid period of the chosen paid service subscriptions, in the absence of an extension of these subscriptions by making the corresponding payment.
3.6. All disagreements and disputes related to the performance of this Agreement shall first be resolved through negotiations between the Parties. If the Parties cannot reach an agreement, the dispute shall be submitted to a court for resolution.
4.1. The Customer has the right to:
4.1.1. Use the Service according to its purpose, including: granting access to the Service to the Customer's employees or other interested parties;
using information obtained as a result of using the Service for business purposes;
commercial activity with the help of the Service, excluding its resale, rental, or transfer to third parties.
4.1.2. Receive IT services of proper quality, if they were ordered and paid for, including: technical support for the Service from the Contractor; software configuration.
4.2. The Customer is obligated to:
4.2.1. Familiarize themselves with the Agreement and the terms of the chosen services, and comply with and fulfill their requirements.
4.2.2. Keep all network credentials (logins, passwords, paid service subscription identifiers) confidential.
4.3. The Contractor has the right to:
4.3.1. Change the terms of this Agreement and the Cost of Services unilaterally, having previously informed the Customer about it.
4.3.2. Block the Customer's access to the Service in case of their violation of the terms of this Agreement or the Acceptable Use Policy (posted on the Website).
4.3.3. Restrict the use of the Service if the load created by the Customer significantly exceeds average indicators.
4.4. The Contractor is obligated to:
4.4.1. Provide the Customer with services in accordance with the paid set of paid service subscriptions.
4.4.2. Ensure 24/7 access to the Service, except for periods of technical maintenance and preventive work.
4.4.3. Eliminate possible software malfunctions in the Service's operation by modifying and testing the Service's software, which arose due to the fault of the Contractor (do not correspond to the functions declared on the Website), based on the Customer's requests, which can be sent by email.
5.1. If circumstances of irresistible force arise that prevent the parties from fulfilling their obligations under this Agreement and which are beyond their control, such parties are released from liability for non-fulfillment of these obligations. In the event of such circumstances, the affected party must notify the other party within ten days of the occurrence of the force majeure circumstances and take all possible measures to minimize their consequences.
5.2. Circumstances of irresistible force include, but are not limited to, natural disasters, accidents, fires, mass riots, strikes, military actions, unlawful acts of third parties, as well as the entry into force of legislative acts, government orders, and resolutions.
6.1. For non-fulfillment or improper fulfillment of their obligations under these Terms, the Parties are liable in accordance with the current legislation of Ukraine.
6.2. The Customer uses the Service at their own risk, agreeing that no software can be completely free of errors. The Contractor is not responsible for any damages (direct or indirect) caused to the Customer as a result of using or being unable to use the Service.
6.3. The Contractor provides basic information protection for the Customer's data using the technical means with which the Service is built.
6.4. The Contractor is not responsible for: the actions and results of the Customer's actions related to the exercise of the right to use the Program; for damages of any nature caused to the Customer as a result of the loss or disclosure of data required for access to the Service; for the quality of additional software supplied by third parties that is necessary for the Service's operation.
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ФЕДОРЧЕНКО ВІТАЛІЙ МИХАЙЛОВИЧ, що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 26.09.2007р. № 2 071 000 0000 007767 , що іменується надалі "Виконавець", цією публічною офертою пропонує будь-якій фізичній особі, у тому числі фізичній особі — підприємцю або юридичній особі, які наділені цивільною правоздатністю та дієздатністю, надалі — "Замовник", укласти цей договір на таких умовах:
1.1. Публічна оферта (договір) – ця пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, у відповідності зі статтею 633 Цивільного кодексу України, укласти з ним публічний договір про надання IT-послуг до SaaS сервісу SeekTable.
1.2. Сайт – веб-сайт Виконавця, розміщений у мережі Інтернет за адресою: https://www.seektable.com.
1.3. SeekTable (Сервіс) – програмний комплекс, доступний через Сайт, який дозволяє Замовникам візуалізувати та аналізувати дані, що надаються Замовником, шляхом підключення до баз даних та інших джерел.
1.4. Замовник – будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка прийняла умови цієї Оферти.
1.5. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов цього Договору шляхом здійснення оплати послуг Виконавця.
1.6. Виконавець – ФОП Федорченко Віталій Михайлович - РНОКПП 3053321899. Місцезнаходження фізичної особи-підприємця: Україна, 04071, місто Київ, вул. Щекавицька 21.
1.7. Послуга – це надання Виконавцем Замовнику доступу до Сервісу на платній або безкоштовній основі, після проходження Замовником реєстрації в порядку встановленому даним Договором.
1.8. Платні послуги – надання за певну плату, у грошовому виразі, Виконавцем Замовнику IT послуги в об’ємі, передбаченому даним Договором, який Замовник обирає самостійно.
1.9. Вартість послуг (тариф) – платіж, розмір якого встановлюється Виконавцем за надання певного обсягу послуг для Замовника за доступ до платних послуг та технічну підтримку Сервісу.
1.10. Обсяг послуг – це можливості, функціонал, які є доступними для Замовника на умовах певного набору платних послуг та визначають обсяг прав Замовника на використання Сервісу.
1.11. Підписка на платні послуги – це умови, які визначають обсяг послуг, доступних Замовнику протягом певного терміну (3 місяця, 12 місяців і т.п.), а також розмір оплати, яку повинен здійснити Замовник для отримання доступу до таких платних послуг. Функціональність не залежить від оплаченого терміну. Перелік доступних платних послуг та вартість розміщені на Сайті.
1.12. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.13. Суб'єкт персональних даних – фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.
1.14. Згода суб'єкта персональних даних – будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Реєстрація на сервісі SeekTable передбачає надання згоди суб’єктом персональних даних на їх обробку.
2.1. Предметом Договору є надання Виконавцем IT послуг з використання та технічної підтримки Сервісу згідно з обраним замовником набором підписок на платні послуги, а Користувач зобов'язується прийняти та оплатити такі послуги на умовах, визначених цим Договором.
2.2. Виконавець зобов'язується надавати послуги у порядку та на умовах, визначених цим Договором та Додатками до нього, які є невід'ємною частиною договору, а Користувач бере на себе зобов'язання приймати послуги у порядку та на умовах, визначених цим Договором та додатками до нього.
2.3. Послуги з використання Сервісу включають, в залежності від обраних підписок на платні послуги (але не лише):
2.3.1. Сервіс дозволяє Замовнику підключати свої джерела даних (бази даних, файли з даними тощо) для створення звітів, діаграм та аналітичних панелей, а також надавати спільний доступ до створених звітів.
2.3.2. Tехнічна підтримка програмного забезпечення, яка необхідна для функціонування Сервісу.
2.3.3. Налаштування програмного забезпечення Сервісу, таким чином, щоб воно функціонувало в рамках інформаційної системи Замовника.
3.1. Акцептом цієї Оферти визнається здійснення Замовником оплати за набір обраних підписок на платні послуги. Таким чином Замовник підтверджує, що він повністю ознайомлений і згоден з умовами цього Договору.
3.2. Оплата за цей Договір здійснюється шляхом 100% передоплати.
3.3. Моментом виконання Замовником своїх зобов'язань щодо оплати вважається дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця у повному обсязі, відповідно до виставленого рахунку за замовлені послуги.
3.4. У випадку розриву Договору з будь-якої причини, кошти, сплачені як передоплата, поверненню не підлягають.
3.5. Цей договір вважається розірваним по завершенні оплаченого періоду обраних підписок на платні послуги, за відсутності подовження цих підписок шляхом здійснення відповідної оплати.
3.6. Всі розбіжності та суперечки, пов'язані з виконанням цього Договору, спочатку вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо Сторони не можуть досягти згоди, суперечка передається на розгляд суду.
4.1. Замовник має право:
4.1.1. Використовувати Сервіс згідно з його призначенням, включно з: наданням доступу до Сервісу співробітникам організації Замовника або іншим зацікавленим особам;
використанням в робочих цілях інформації, отриманої в результаті використання Сервісу;
комерційною діяльністю за допомогою Сервісу, з виключенням її перепродажу, оренди чи передачі третім особам.
4.1.2. Отримувати IT послуги належної якості, якщо вони були замовлені та оплачені, включаючи: технічну підтримку Сервісу з боку Виконавця; налаштування програмного забезпечення.
4.2. Замовник зобов'язаний:
4.2.1. Ознайомитись з Договором, умовами надання обраних послуг, дотримуватись та виконувати їх вимоги.
4.2.2. Тримати в таємниці всі мережеві реквізити (логіни, паролі, ідентифікатори підписок на платні послуги).
4.3. Виконавець має право:
4.3.1. Змінювати умови цього Договору та Вартість послуг в односторонньому порядку, попередньо повідомивши про це Замовника.
4.3.2. Заблокувати доступ Замовника до Сервісу у випадку порушення ним умов цього Договору або Політики прийнятного використання (розміщена на Сайті).
4.3.3. Обмежити використання Сервісу, якщо навантаження, створюване Замовником, значно перевищує середні показники.
4.4. Виконавець зобов'язаний:
4.4.1. Надавати Замовнику послуги відповідно до сплаченого набору підписок до платних послуг.
4.4.2. Забезпечити цілодобовий доступ до Сервісу, крім періодів проведення технічного обслуговування та профілактичних робіт.
4.4.3. Ліквідувати можливі програмні збої в роботі Сервісу шляхом модифікації та тестування програмного забезпечення Сервісу, що виникли з вини Виконавця (не відповідають заявленим на Сайті функціям), на підставі звернень Замовника, які можуть бути надіслані електронною поштою.
5.1. Якщо виникають обставини непереборної сили, які перешкоджають виконанню сторонами зобов'язань за цим Договором і які не залежать від їх волі, такі сторони звільняються від відповідальності за невиконання цих зобов'язань. У випадку настання таких обставин постраждала сторона повинна протягом десяти днів повідомити іншу сторону про настання форс-мажорних обставин і вжити всіх можливих заходів для мінімізації їх наслідків.
5.2. Обставини непереборної сили включають, але не обмежуються, стихійними лихами, аваріями, пожежами, масовими заворушеннями, страйками, воєнними діями, неправомірними діями третіх осіб, а також введенням в дію законодавчих актів, урядових розпоряджень і постанов.
6.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цими Умовами Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Замовник використовує Сервіс на власний ризик, погоджуючись з тим, що жодне програмне забезпечення не може бути повністю вільною від помилок. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі чи непрямі), завдані Замовнику внаслідок використання або неможливості використання Сервісу.
6.3. Виконавець забезпечує базовий інформаційний захист даних Замовника технічними засобами, за допомогою яких збудовано Сервіс.
6.4. Виконавець не несе відповідальності: за дії та результати дій Замовника, пов'язані із здійсненням права на використання Програми; за шкоду будь-якого характеру, заподіяну Замовнику внаслідок втрати або розголошення даних, необхідних для доступу до Сервісу; за якість додаткового програмного забезпечення, необхідного для роботи Сервісу, що постачаються третіми особами.